Soluciones / Ventanilla Única

Plataforma de Facilitación del Comercio

Ventanilla Única.

Una puerta de entrada única para presentar solicitudes a todas las agencias gubernamentales a la vez.
Al unificar los datos interinstitucionales, reducimos fundamentalmente el tiempo y el costo del comercio.

24/7

Sin interrupciones

1

Puerta de Enlace

N

Agencias

Descripción General

Una Sola Presentación,
Conectada a Cada Agencia.

Una sola transacción comercial debe pasar por múltiples agencias gubernamentales (OGA), como Aduanas, Ministerios de Salud/Alimentos, Cuarentena, Medio Ambiente y más. La Ventanilla Única consolida todo esto en una sola puerta de enlace, eliminando formularios separados, ingresos repetidos de datos y visitas presenciales.

Cumple con los estándares internacionales (OMA, ONU, OMC) y está estructurada para extenderse hacia una futura integración de Ventanilla Única Global con naciones vecinas. Lanzada originalmente como un módulo central de UNI-PASS, ahora también se entrega como una solución independiente.

Arquitectura del Sistema

Ventanilla Única
Arquitectura del Sistema.

Desde los canales de los solicitantes hasta la base de estándares internacionales, seis capas operan bajo un único punto de entrada.

CAPA 01 Canales
Portal del Operador Comercial Portal de OGA Portal Interno Aplicación Móvil
CAPA 02 Motor de la Ventanilla Única
Motor de la Ventanilla Única Inicio de Sesión Unificado Pago Electrónico (ePayment) Tablero de Estado
CAPA 03 Flujo de Trabajo
Formularios Dinámicos Enrutamiento Automático Aprobaciones Paralelas Firma Electrónica Pista de Auditoría
CAPA 04 Datos y Documentos
Repositorio de Campos Comunes Generador de Documentos Electrónicos Capa de Interfaz OGA Bóveda de Documentos
CAPA 05 Infraestructura
Nube / MSA Monitoreo 24/7 DR / Respaldo Seguridad · ISO 27001
BASE Estándares
WCO DM 3.0 UN / EDIFACT TFA de la OMC

Relleno verde = Motor de la Ventanilla Única: la puerta de enlace única por la que pasan todas las presentaciones.

Flujo del Proceso

Cómo se procesa
una única presentación.

Desde la entrada única hasta la liberación de la carga: un flujo automatizado de 7 pasos.

1

Presentar · Solicitud Unificada

El solicitante ingresa la información en un solo formulario. Los campos comunes se autocompletan.

2

Validar · Verificación Automática

El sistema verifica instantáneamente el formato, los campos obligatorios y el cumplimiento legal.

3

Enrutar · Enrutamiento Automático a Agencias

Solo los datos pertinentes se enrutan automáticamente a cada OGA (Aduanas, Salud, Cuarentena, etc.).

4

Procesar · Revisión Paralela

Cada agencia realiza la revisión simultáneamente, siendo un 80% más rápido que el procesamiento secuencial.

5

Consolidar · Respuesta Unificada

Todas las decisiones de las agencias se devuelven al solicitante como una sola respuesta consolidada.

6

Pagar · Pago Único

Los aranceles, tasas y costos de permisos se liquidan en una sola pantalla de pago.

7

Liberar · Liberación de Carga Aprobada

La carga se libera inmediatamente al completarse el proceso. El seguimiento en tiempo real está disponible.

Antes · Después

Método Tradicional

7 ~ 14 Días

Ventanilla Única

Horas ~ 1 Día

✓ No se requieren visitas a agencias

✓ Cero ingreso de datos duplicados

✓ Visibilidad del progreso en tiempo real en todas las etapas

✓ Comprobante unificado generado automáticamente

Implementado

Un Sistema Probado en Batalla.
Activo en 6 Naciones.

Implementado bajo diversas estructuras de financiamiento (KOICA, APP, autofinanciado) y en operación activa.

KOICA

Uzbekistán

Ventanilla Única · 2014

Autofinanciación · KOICA

Etiopía

Ventanilla Única Fase 1+2 · 2017 / 2019

APP (Alianza Público-Privada)

Ghana

Aduanas + Ventanilla Única · 2018

KOICA

Argelia

Ventanilla Única · 2022

Autofinanciación

Tanzania

Aduanas + Ventanilla Única · 2023

Autofinanciación

Ecuador

Aduanas + Ventanilla Única · 2013

※ Ghana, Tanzania y Ecuador implementaron la Ventanilla Única junto con el Sistema de Gestión Aduanera.

Recursos

Descargar Folleto de la Ventanilla Única de CUPIA

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