Soluciones / Ventanilla Única
Solución 03 · Facilitación del Comercio
Una puerta de entrada única para presentar solicitudes a todas las agencias gubernamentales a la vez.
Al unificar los datos interinstitucionales, reducimos fundamentalmente el tiempo y el costo del comercio.
24/7
Sin interrupciones
1
Puerta de Enlace
N
Agencias
Descripción General
Una sola transacción comercial debe pasar por múltiples agencias gubernamentales (OGA), como Aduanas, Ministerios de Salud/Alimentos, Cuarentena, Medio Ambiente y más. La Ventanilla Única consolida todo esto en una sola puerta de enlace, eliminando formularios separados, ingresos repetidos de datos y visitas presenciales.
Cumple con los estándares internacionales (OMA, ONU, OMC) y está estructurada para extenderse hacia una futura integración de Ventanilla Única Global con naciones vecinas. Lanzada originalmente como un módulo central de UNI-PASS, ahora también se entrega como una solución independiente.
Metodología
Más que conectar sistemas: rediseñamos los formularios y los campos de datos para eliminar la redundancia desde la raíz.
PASO 01
Una auditoría completa de las regulaciones, documentos y campos de datos de cada agencia (OGA), identificando qué campos son comunes y cuáles son específicos de cada institución.
PASO 02
Los campos de datos redundantes e innecesarios se eliminan o se fusionan, reduciendo fundamentalmente lo que el solicitante debe ingresar.
PASO 03
Se genera un documento electrónico unificado (eDocument) bajo estándares internacionales. Los datos ingresados una sola vez se reutilizan en todas las agencias pertinentes.
Red Conectada
Operador Comercial / Importador
Ventanilla Única
Una presentación, un pago, un resultado.
Arquitectura del Sistema
Desde los canales de los solicitantes hasta la base de estándares internacionales, seis capas operan bajo un único punto de entrada.
Relleno verde = Motor de la Ventanilla Única: la puerta de enlace única por la que pasan todas las presentaciones.
Flujo del Proceso
Desde la entrada única hasta la liberación de la carga: un flujo automatizado de 7 pasos.
El solicitante ingresa la información en un solo formulario. Los campos comunes se autocompletan.
El sistema verifica instantáneamente el formato, los campos obligatorios y el cumplimiento legal.
Solo los datos pertinentes se enrutan automáticamente a cada OGA (Aduanas, Salud, Cuarentena, etc.).
Cada agencia realiza la revisión simultáneamente, siendo un 80% más rápido que el procesamiento secuencial.
Todas las decisiones de las agencias se devuelven al solicitante como una sola respuesta consolidada.
Los aranceles, tasas y costos de permisos se liquidan en una sola pantalla de pago.
La carga se libera inmediatamente al completarse el proceso. El seguimiento en tiempo real está disponible.
Antes · Después
Método Tradicional
7 ~ 14 Días
Ventanilla Única
Horas ~ 1 Día
✓ No se requieren visitas a agencias
✓ Cero ingreso de datos duplicados
✓ Visibilidad del progreso en tiempo real en todas las etapas
✓ Comprobante unificado generado automáticamente
Pruébelo Usted Mismo
Cambie el país, la categoría del producto o la configuración de la agencia directamente. Los formularios y los flujos de trabajo se reconfiguran en tiempo real.
DEMO 01
Agregue campos, renómbrelos, reordénelos y elimínelos, todo directamente.
DEMO 02
Reordene los pasos del flujo de trabajo, agregue nuevos o elimínelos; el tiempo total se recalcula automáticamente.
Beneficios
Un portal web disponible las 24 horas: presente solicitudes de despacho y permisos en cualquier momento, independientemente del horario de oficina de las agencias.
Una vez ingresada, la información nunca tiene que volver a escribirse. Los campos comunes se propagan automáticamente a otras agencias.
Los aranceles, tasas y costos de permisos se liquidan en una sola pantalla de pago, sin requerir visitas separadas al banco.
Intercambio de datos en tiempo real entre agencias, utilizable instantáneamente para estadísticas y análisis de políticas.
Visualice el progreso de cada agencia en un solo tablero de un vistazo; la ubicación de la carga se rastrea en tiempo real.
Compatible con la OMA, la ONU y la OMC. Listo para conectarse con las Ventanillas Únicas Globales de las naciones vecinas en el futuro.
Implementado
Implementado bajo diversas estructuras de financiamiento (KOICA, APP, autofinanciado) y en operación activa.
Ventanilla Única · 2014
Ventanilla Única Fase 1+2 · 2017 / 2019
Aduanas + Ventanilla Única · 2018
Ventanilla Única · 2022
Aduanas + Ventanilla Única · 2023
Aduanas + Ventanilla Única · 2013
※ Ghana, Tanzania y Ecuador implementaron la Ventanilla Única junto con el Sistema de Gestión Aduanera.
Primeros Pasos