Caso de Estudio · 04 / 05
Etiopía, país sin litoral, considera la logística comercial una prioridad nacional. La escasez crónica de divisas paralizaba los pagos, mientras que aduanas, autorizaciones regulatorias, banca comercial y seguros marítimos operaban en silos.
La implementación también debía afrontar interfaces bilingües inglés/amárico y el calendario etíope — pequeños detalles que se acumulan a lo largo de cientos de formularios.
La primera Ventanilla Única extendida: el modelo G2B de Corea ampliado para incluir flujos B2B — banca comercial, cartas de crédito, permisos de divisas y seguros de carga marítima / tránsito en aduana.
CUPIA lideró directamente la dirección de proyecto, la arquitectura y el control de calidad. Los módulos LPCO se desarrollaron con un grupo independiente, y los módulos de banca / seguros / pago electrónico se subcontrataron a KCNET.
15 agencias reguladoras transfronterizas firmaron un MOU para utilizar el sistema en diciembre de 2019. El Primer Ministro Abiy Ahmed asistió personalmente a la apertura formal en el Palacio del Primer Ministro el 4 de enero de 2020.
El Banco Mundial destacó el proyecto en su sitio oficial como mejor práctica en abril de 2020. El uso bancario se hizo obligatorio en junio de 2020; el volumen se disparó de inmediato.
"En Etiopía, la Ventanilla Única Electrónica reduce los costos y los tiempos del comercio."
Banco Mundial — Artículo destacado, abril de 2020